物流公司是指提供货物运输、仓储、配送、信息化等一系列物流服务的企业。物流公司的主要业务包括货物运输、仓储管理、配送服务、供应链管理等。物流公司可以提供不同类型的运输服务,如陆运、海运、空运、铁路运输等。同时,物流公司还可以提供多种仓储服务,如普通仓储、冷链仓储、危险品仓储等。随着信息技术的发展,物流公司还可以提供供应链管理、电子商务物流等服务。
第三方物流公司大都起源于五种形式,各自经历了不同的发展历程,形成了的强项,以不同的方式服务于不同的客户。这五种模式是:企业内部物流模式;配送模式;运输企业模式;货运代理和报关行模式,以及冷冻仓储模式。
1、企业内部物流模式
大企业通常都设有材料部,运输部,配送部或物流部,负责企业原材料采购和成品交付的运输,以及原材料,半成品,成品的库存管理。有些企业可能拥有自己的车队,有些企业则使用立的运输公司。当现代物流管理理论刚刚出现在舞台时,这些企业给予充分关注。随着信息技术的发展,它们建立了发达的配送网络和信息系统,以远远**行业水平的配送速度,成为行业的物流。这些企业看到自己的物流优势,於是将其物流部与母公司分割,成为一个立的第三方物流公司。
2、配送模式
配送模式的企业其实早起源于运输公司,但由於引入了物流管理的理论,所以较早蜕出其初期的运输外壳,进化成为一个提供配送服务的物流管理公司。它的专长在于拥有成熟的技术,的信息系统,的物流管理队伍。当它进入新的市场,或获得新的物流外包合同时,它往往只是注入自己的队伍和信息系统,在客户企业的固有设施和硬件设备的平台上进行配送运作。它会为每一个客户企业成立一个子公司来为其服务。
3、运输企业模式
这一模式大都是一些历史悠久的大型传统运输公司,经过多年发展,有着成熟的运输技术,广阔的运输网络,又对客户的物流需求有深入的了解。它们自然而然地随着客户的物流需求的提高而相应地增加了相关物流服务的设施和技术。
物流公司的顾客的需求在很大程度上要依靠承运人来实现,因此公司在承运人货物时,综合考虑了速度、弹性并以顾客为中心等因素。为了降低运输成本,应尽量将同一目的地的货物集中在一起进行运送,以达到规模化效益公司在完善物流基础设施的同时,将不断改进服务质量,为客户提供一系列的附加服务,从而提高公司的市场竞争力。
针对客户货物考虑:物流公司给内部员工培训,客户物品一定要打上标签。
1、运输负责人和客户顾问,必须指明哪个箱子或那件物品属于保护,必须在箱子上加醒目标识或提示语;客服部对接物流运输部完成!
2、一些易碎的物品,或者贵重物品,必须亲自搬运轻拿轻放,(客服部建议客户投保保价理赔)
3、易压易碎物品放到边上,后专车,先卸车,卸货的时候有限卸!
4、大件物品选择起重机吊车营运,旁边必须有员工指挥。避免磕碰!
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